고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2023-08-04 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.9.18]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

9.18 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID 

** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

업데이트 대상 제품 : Professional (Home)

** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

 업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert)

** RAID 빌더 관련:
  * RAID 구성 화면에서 RAID 빌드 후 RAID 빌드 복사본을 만들 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * '저장소 비교' 컨텍스트 메뉴 옵션을 통해 선택한 항목의 비교도 추가되었습니다.
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 데이터 엔트로피 맵 지원:
  * 디스크 이미저에서, 이미징 도중에 데이터 엔트로피 맵 저장 가능
  * 이미징 중 엔트로피 맵 시각화 옵션 추가(이미징과 결함 맵 동기화 포함)
  * '블록 상태 맵 활성화' 툴을 통해 저장된 데이터 엔트로피 맵을 시각화할 수 있는 가능성이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 맵 시각화 GUI 관련:
  * 그리드 셀의 크기를 동적으로 변경할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * 데이터 엔트로피 맵에 대한 통계 지원 추가
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

 업데이트 대상 제품 : Technician

** RAID 빌더 관련:
  * RAID 구성 화면에서 RAID 빌드 후 RAID 빌드 복사본을 만들 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * '저장소 비교' 컨텍스트 메뉴 옵션을 통해 선택한 항목의 비교도 추가되었습니다.
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 데이터 엔트로피 맵 지원:
  * 디스크 이미저에서, 이미징 도중에 데이터 엔트로피 맵 저장 가능
  * 이미징 중 엔트로피 맵 시각화 옵션 추가(이미징과 결함 맵 동기화 포함)
  * '블록 상태 맵 활성화' 툴을 통해 저장된 데이터 엔트로피 맵을 시각화할 수 있는 가능성이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 맵 시각화 GUI 관련:
  * 그리드 셀의 크기를 동적으로 변경할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * 데이터 엔트로피 맵에 대한 통계 지원 추가
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.
** 스토리지 삭제를 위한 '디스크 정리 도구' 툴 추가
* 빠르고 최적화된 제로잉 작업 가능
* 복구천사로 이미징 할 때 엔트로피 맵을 생성한 경우 엔트로피 맵을 적용하면 제로 영역은 skip 되고 
  제로 영역이 아닌 디스크 사용 영역만 삭제 ( SCSI/SAS FORMAT UNIT에는 적용되지 않습니다. 어떤 영역도 무시할 수 없음)
* SCSI 포맷 툴 추가(섹터 크기 변경 가능)
** 세부적인 파티션 정보를 펼치기 위한 체크 박스 추가
(더 복잡한 파티션 구성 표(예: LVM, MDADM 등)가 있는 경우에만 눈에 띄며, 
연결된 디스크에는 GPT 구성 표가 있고 간단한 "플랫" 구조를 확인할 수 있습니다.)

BLACKBOX, CCTV, VIDEO Recovery 관련 업데이트:

**지원 모델이 추가되었습니다. 

 

2020-09-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV, Video Recovery 8.5 V
 업데이트 대상 :  Blackbox, CCTV, Video Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  Blackbox 1.11.2 Ver, CCTV 2.12 Ver,  Video Recovery 8.5 Ver

업데이트 내용: 
- 새로운 포맷 유형의 지원 추가
- 필터링 옵션 버그 수정
- 일부 파일시스템 인덱싱 개선 ( hik, dhfs, wfs 등)
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
감사합니다.
2020-09-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.8.5]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

8.5 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard

*디스크 이미저에서: BSY/DRQ 상태를 재시도나 이미징 중지의 원인으로 취급하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.

업데이트 대상 제품 : Professional (Home)

*RAID 빌더의 비주얼 모드에 Adaptec RAID6 지원 추가
*RAID 빌더에 그리드 패턴 뷰 추가
-스탠다드 패턴을 그리드로 변환(딜레이, 시프트 등)
-RDL에서 생성된 커스텀 패턴의 시각화
-액티브 패턴 셀이 헥사 뷰어 위치에 대응됨
-패턴 그리드를 통한 스트라이프 내비게이션
-수직, 수평 패턴 뷰 모드 지원
-RAID 빌더의 리포트 뷰에, 엔트로피 리포트(히스토그램)가 추가됨
-모든 읽을 수 있는 스토리지 컴포넌트의 엔트로피 히스토그램을 보여줌
-히스토그램의 x-scale, y-scale, y-adjustment 설정 가능
-히스토그램 값의 시그마-스무딩 지원
-커스텀 히스토그램 색상
-드라이브 순서가 바뀌었을 때 다이나믹 리포트 재설정 지원
-리포트 그림에서 주소 위치를 가져와서 그것을 기반으로 헥사뷰어에서 내비게이션 하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID, Professional (Business, Expert), Technician

*RAID 빌더의 비주얼 모드에 Adaptec RAID6 지원 추가
*RAID 빌더에 그리드 패턴 뷰 추가
-스탠다드 패턴을 그리드로 변환(딜레이, 시프트 등)
-RDL에서 생성된 커스텀 패턴의 시각화
-액티브 패턴 셀이 헥사 뷰어 위치에 대응됨
-패턴 그리드를 통한 스트라이프 내비게이션
-수직, 수평 패턴 뷰 모드 지원
-RAID 빌더의 리포트 뷰에, 엔트로피 리포트(히스토그램)가 추가됨
-모든 읽을 수 있는 스토리지 컴포넌트의 엔트로피 히스토그램을 보여줌
-히스토그램의 x-scale, y-scale, y-adjustment 설정 가능
-히스토그램 값의 시그마-스무딩 지원
-커스텀 히스토그램 색상
-드라이브 순서가 바뀌었을 때 다이나믹 리포트 재설정 지원
-리포트 그림에서 주소 위치를 가져와서 그것을 기반으로 헥사뷰어에서 내비게이션 하는 기능
*디스크 이미저에서: BSY/DRQ 상태를 재시도나 이미징 중지의 원인으로 취급하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.
 
 

감사합니다.

2020-09-02 [공지] 복구천사는 감염증 확산 방지를 위해 선제적 예방조치를 실시하고 있습니다.

복구천사를  방문하는 고객님께 안내 말씀

코로나19 감염증 예방 및 확산 방지를 위해
당사에 방문하시는 모든 방문객은 입구에 비치된
손소독제를 이용하여 손소독을 실시하여 주시길 바랍니다.


실내에서는 항상 마스크를 착용하여 주시고 입장 시 체온 체크 및 방명록 작성을 실시하고 있으니

내방하시는 고객분들의 적극적인 협조 부탁드리겠습니다.

또한 방문 시 체온 측정 결과 37.5도 이상일 경우 내방 상담 및 접수가 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

2020-08-23 New 8 버전 출시 안내

복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

8버전이 새롭게 출시되었습니다.

8버전의 새로운 주요 기능을 확인해 주세요.


■ 유료 판매에서 무료 사용으로 변경된 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능

감사합니다.

 

2020-08-10 휴무안내 [8월 12일 ~ 8월 17일] 휴무 안내
휴무 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.

당사 여름 휴가 기간인  8월 12일 ~ 8월 17일 
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.
2020-07-19 버전8 안내 버전 8 출시 예정 및 제품 라인업 변경, 약관 변경 안내

복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

제품 판매 중단 및 약관 변경 (개인정보 처리방침 등) 안내

복구천사에서는 2020년 8월 15일  ~8월 20일경 버전 8을 출시 예정하고 있으며

[1]. 8버전 출시에 맞춰 일부 제품의 경우 판매가 중단되거나, 유료에서 무료로 변경되게 됩니다.

■ 판매 중단되는 제품
복구천사 "네트워크 스토리지 복구" 제품

■ 유료에서 무료로 배포 예정인 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능

8버전의 새로운 주요 기능 

 

[2]. 약관 변경

■ 개인 정보처리 방침,  ■ 웹 사이트 이용 약관 , ■ 라이선스 구매 약관이 변경되어

2020년 8월 15일 부터 적용됩니다.

 

이용에 참고하시기 바랍니다.

 

2020-07-19 기타 서버 교체 및 사이트 리뉴얼 작업 공지

복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

 

복구천사 8버전 출시에 맞춰 서버 교체 및 사이트 리뉴얼 작업으로 인하여
모든 서비스 이용이 아래 기간 동안 일시 중단되오니

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
(중단 기간은 예고 없이 변경될 수 있습니다.)

 

■ 중단기간
2020.08.14(금) 18:00 ~ 2020.08.16(일) 24:00

 

■ 중단서비스
회원가입, 신규 구매, 라이선스 인증

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 양해 부탁드립니다.

2020-05-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV, Video Recovery 7.17
 업데이트 대상 :  Blackbox, CCTV, Video Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  Blackbox 1.11 Ver, CCTV 2.10 Ver,  Video Recovery 7.17 Ver

업데이트 내용: 
- 새로운 포맷 유형의 지원 추가
- 파일을 복사하는 과정에서 일부 파일 시스템에서 오류가 발생되는 버그 수정
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
 
 
감사합니다.
2020-04-29 휴무안내 휴무 안내 [2020년4월30일 ~ 2020년5월5일] 입니다.
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

 [2020년4월30일 ~ 2020년5월5일] 은 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.



감사합니다.
2020-03-07 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Video Recovery 7.16 Ver]
 업데이트 대상 :  Video Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  Video Recovery 7.16 Ver

업데이트 내용: 
- 새로운 포맷 유형의 지원 추가
- 파일을 복사하는 과정에서 일부 파일 시스템에서 오류가 발생되는 버그 수정
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
 
 
감사합니다.
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP